{"id":11291,"date":"2014-05-15T17:25:38","date_gmt":"2014-05-15T17:25:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www2.internetinnovation.com.br\/?p=11291"},"modified":"2014-05-15T17:25:38","modified_gmt":"2014-05-15T17:25:38","slug":"entenda-o-que-e-marketing-b2b-e-b2c-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.internetinnovation.com.br\/blog\/entenda-o-que-e-marketing-b2b-e-b2c-2\/","title":{"rendered":"Entenda o que \u00e9 marketing B2B e B2C"},"content":{"rendered":"

No com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, a sigla B2B (Business to Business) \u00e9 utilizada para definir transa\u00e7\u00f5es comerciais entre empresas, onde neg\u00f3cios de todos os tipos (ind\u00fastrias, distribuidores, revendas) comercializam seus produtos para outras empresas. J\u00e1 o marketing B2C (Business to Commerce) engloba as transa\u00e7\u00f5es entre empresas e consumidor final.
\nNo curso de Marketing Digital voc\u00ea aprende como direcionar suas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio focando em B2B ou B2C no mundo digital.<\/a>
\nPor suas naturezas distintas, os tipos de marketing B2B e B2C utilizam diferentes estrat\u00e9gias para atrair seu p\u00fablico-alvo, uma vez que para se comunicar com o consumidor final e com outra empresa \u00e9 necess\u00e1rio aplicar abordagens espec\u00edficas.
\nA comunica\u00e7\u00e3o direcionada para as massas tem, por defini\u00e7\u00e3o e objetivo, recorrer \u00e0s suas necessidades b\u00e1sicas e desejos. Para isso, os marqueteiros desenvolvem campanhas com foco em relacionamento e convers\u00e3o de vendas. J\u00e1 o marketing para neg\u00f3cios tem interesses pr\u00e1ticos, como gera\u00e7\u00e3o de leads qualificados, redu\u00e7\u00e3o de custos e crescimento de receita.
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Depositphotos.com\/stuartmiles<\/a><\/span> O B2B trata de transa\u00e7\u00f5es feitas de empresa para empresa, j\u00e1 o B2C se comunica com o cliente final.<\/figcaption><\/figure>
\nAs ferramentas e canais utilizados em ambas as situa\u00e7\u00f5es podem ser as mesmas \u2013 e-mail marketing, redes sociais, lojas virtuais, blogs \u2013, mas as estrat\u00e9gias aplicadas em cada caso devem ser diferentes. Para atrair a aten\u00e7\u00e3o do consumidor final, \u00e9 preciso investir no\u00a0marketing de relacionamento<\/a>, atrav\u00e9s da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado relevante e da comunica\u00e7\u00e3o direta e clara com os usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, para maximizar a exposi\u00e7\u00e3o de sua marca para o p\u00fablico, muitas vezes recorrem aos meios tradicionais de comunica\u00e7\u00e3o de massa.
\nJ\u00e1 as t\u00e9cnicas B2B se beneficiam da segmenta\u00e7\u00e3o e investimentos em canais de nicho. Como tratam-se, geralmente, de transa\u00e7\u00f5es mais complexas e com ciclo mais longo, \u00e9 fundamental cultivar a confian\u00e7a e credibilidade por meio das estrat\u00e9gias, uma vez que, neste tipo de neg\u00f3cio, existem mais riscos o que exige pesquisa e an\u00e1lise por parte das empresas interessadas.
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\nApesar das diferen\u00e7as, o marketing de conte\u00fado assume grande import\u00e2ncia nos dois contextos. Pesquisas mostram que tanto consumidores como empresas se sentem mais confiantes em suas decis\u00f5es de compra depois de ler conte\u00fado relevante e informativo sobre os produtos e servi\u00e7os comercializados.
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