\nPara quem est\u00e1 pensando em criar um canal online de um com\u00e9rcio j\u00e1 existente, com foco em aumentar as vendas, ou quem est\u00e1 inclinado a criar um E-Commerce\u00a0para novos neg\u00f3cios, pode comemorar: o varejo online vem crescendo progressivamente depois de uma queda de quase 3 anos para o com\u00e9rcio f\u00edsico. No nosso curso de Gerente de E-Commerce<\/a> voc\u00ea recebe 160 horas de conte\u00fado t\u00e9cnico, pr\u00e1tico operacional e estrat\u00e9gico.\u00a0<\/em>
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\nA crescente mudan\u00e7a \u00e9 reflexo da oportunidade de entrada para pequenos varejistas nos Marketplaces, os famosos \u2018\u2019shoppings online\u2019\u2019, por exemplo, destacando que foi a primeira vez que os pequenos puderam usufruir de uma estrutura robusta e apoio de divulga\u00e7\u00e3o dos grandes para alavancar vendas em territ\u00f3rio nacional.
\nAproximadamente 20% das vendas online da Black Friday em 2017 foram concentradas nos pequenos varejistas, n\u00famero quatro vezes maior do que em 2014, que representou apenas 5% nesse segmento. O faturamento de R$ 2,1 bilh\u00f5es e aproximadamente 4 milh\u00f5es de pedidos se tornou um marco no setor, estimando-se um cen\u00e1rio de grandes expectativas de crescimento no mercado online<\/a> em 2018.
\nAlgumas fortes demandas ditam a dire\u00e7\u00e3o do varejo online:<\/p>\n
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- O atendimento,<\/strong> fornecendo excel\u00eancia na experi\u00eancia de compra do consumidor<\/strong>: o uso de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para o atendimento \u00e9 v\u00e1lido, por\u00e9m, segundo uma pesquisa mundial feita pela Amdocs, 82% dos compradores preferem o atendimento humanizado ao inv\u00e9s dos bots.<\/li>\n<\/ul>\n
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- Equil\u00edbrio de custos operacionais:<\/strong> quem analisa suas estat\u00edsticas de abandono de carrinho, sabe o motivo, o custo do frete ainda \u00e9 muito alto no Brasil. Para driblar os custos, os pequenos empreendedores t\u00eam buscado alternativas como forma de facilitar a situa\u00e7\u00e3o para compradores e varejistas. Um exemplo \u00e9 a Courrieros (colocar link), que oferece agilidade de entrega, seguran\u00e7a e preocupa\u00e7\u00e3o com o meio ambiente, realizando mais de 930 entregas di\u00e1rias de bike.<\/li>\n<\/ul>\n
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- \u00c9 imprescind\u00edvel detalhar no seu planejamento<\/strong>, os seus custos e todos processos de sua opera\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode assistir o nosso webinar Planejamento de E-commerce<\/a>, que vai te ajudar muito nesse assunto.<\/li>\n<\/ul>\n
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- Ofertas de cupons de desconto:<\/strong> a disputa de vendas pela internet est\u00e1 cada vez mais acirrada, uma excelente alternativa s\u00e3o os cupons de desconto. O recurso traz como vantagem a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente, gerando um sentimento de exclusividade, que estimula a compra no site.<\/li>\n<\/ul>\n
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- Investimento para divulga\u00e7\u00e3o por meio das m\u00eddias sociais<\/a>:<\/strong> no momento de criar um site, tecnologia \u00e9 importante, mas chamar a aten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico para gerar convers\u00f5es \u00e9 muito mais! As m\u00eddias pagas s\u00e3o de suma import\u00e2ncia para atrair um tr\u00e1fego qualificado. Os principais canais s\u00e3o o Google Adwords<\/a>, Facebook Ads<\/a> e Instagram<\/a>, onde voc\u00ea pode escolher quanto gastar e mensurar a efetividade das campanhas diariamente, mudando de estrat\u00e9gias para entender o que realmente d\u00e1 resultados. Al\u00e9m das m\u00eddias pagas, outro fator relevante no mundo do e-commerce \u00e9 produzir conte\u00fado de qualidade, que agregue valor ao consumidor. N\u00e3o esque\u00e7a do poder das m\u00eddias sociais, as redes sociais<\/a> aproximam o consumidor do varejista n\u00e3o s\u00f3 para a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes, mas para atrair e conquistar novos.<\/li>\n<\/ul>\n
\nEsse artigo \u00e9 uma pr\u00e9via do conte\u00fado abordado em nossos cursos na Internet Innovation, e com esse cupom de 25% de desconto em qualquer curso e modalidade voc\u00ea pode mudar sua trajet\u00f3ria profissional! \u00c9 simples: basta inserir<\/span><\/em>\u00a0o cupom<\/span><\/em>\u00a0>>\u00a0<\/span>INNOBLOG\u00a0<\/strong><<<\/span>\u00a0no carrinho antes de fechar a compra.<\/span><\/em>
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- Ofertas de cupons de desconto:<\/strong> a disputa de vendas pela internet est\u00e1 cada vez mais acirrada, uma excelente alternativa s\u00e3o os cupons de desconto. O recurso traz como vantagem a fideliza\u00e7\u00e3o do cliente, gerando um sentimento de exclusividade, que estimula a compra no site.<\/li>\n<\/ul>\n
- \u00c9 imprescind\u00edvel detalhar no seu planejamento<\/strong>, os seus custos e todos processos de sua opera\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode assistir o nosso webinar Planejamento de E-commerce<\/a>, que vai te ajudar muito nesse assunto.<\/li>\n<\/ul>\n
- Equil\u00edbrio de custos operacionais:<\/strong> quem analisa suas estat\u00edsticas de abandono de carrinho, sabe o motivo, o custo do frete ainda \u00e9 muito alto no Brasil. Para driblar os custos, os pequenos empreendedores t\u00eam buscado alternativas como forma de facilitar a situa\u00e7\u00e3o para compradores e varejistas. Um exemplo \u00e9 a Courrieros (colocar link), que oferece agilidade de entrega, seguran\u00e7a e preocupa\u00e7\u00e3o com o meio ambiente, realizando mais de 930 entregas di\u00e1rias de bike.<\/li>\n<\/ul>\n