Conteúdo Programático
Entendendo o consumidor: Objetivos x métricas x KPIs: Fontes de dados: Fonte de dados:
Planejamento
Conteúdo Estratégico
Facebook Ads
Power Editor
MÓDULO I – O que é CRM?
MÓDULO II – Ferramentas: CRM, Disparadores e MCCMs
MÓDULO III – Réguas de relacionamento e Métodos de Captura
MÓDULO IV – Omni-Channel Experience
MÓDULO V – eCRM – Como brilhar no disparo de e-mail e na personalização da Web
MÓDULO VI – sCRM – Social Media ou sCRM? O que muda? Como integrar ambos?
MÓDULO VII – mCRM – WhatsApp, SMS e AppPush, quando usar e para que.
Programação
Conceitos
Inbound Marketing x Outbound Marketing
A Lógica do Funil de Conversão
Atraindo Tráfego
Convertendo Leads
CRO (Conversion Rate Optimization
Automação de Marketing
Metodologia de Automação
Antes de tudo, vamos definir o que é mídia
Conceitos básicos de mídia
Planejamento de mídia
A diferença entre o digital velho e a Mídia Programática
As vantagens da Mídia Programática para agências e anunciantes
O cenário atual de mídia programática
Planejamento de Mídia Programática
Otimização e KPIs para campanhas
Prático
O que é uma rede?
Rede Social ou Mídia Social?
Internet
Mídias Sociais na Internet
Da Web 1.0 a Meta Web
Mídia
Privacidade, Direitos Autorais e Pirataria
O Perfil dos Usuários na Internet
Cultura de Web
Dados e Números
Mobile
O Framework das Mídias Sociais na Internet
Problemas causados por Redes Sociais
O que é e como funciona o SAC 3.0?
Qual o nosso principal desafio?
Estrutura mínima para atendimento nas redes sociais
Medidas Preventivas
Monitoramento de mídias sociais como prática para identificação de oportunidades de negócios.
Métricas e KPIs
Gerenciamento de crise em tempo real – redes sociais
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Marcelo Moretti (Diretor Start UP)
Queria empreender e busquei um curso na Internet Innovation. Pesquisei no mercado as opções de escola e sai comparando e entendemos que o curso da Internet Innovation era o mais completo em termos de carga horária e o Custo Benefício bem interessante. Fiz o curso porque não tinha ideia do que podia fazer e hoje já sei traçar estratégia. E agora já fica muito mais fácil eu trabalhar.
Bruna Gabrielle Britto (Analista de Performance)
O curso é MUITO BOM. É uma oportunidade de se aprofundar em novas ferramentas que estão surgindo no mercado, tais como: análise de performance, como atingir o público, segmentação, vender mais. Trás diversas possibilidades dependendo do que a pessoa quer. Vai muito do que a pessoa quer. CURTI PRA CARAMBA o curso de Facebook, Google Ads e Analytics.
Bruna Orosco Pinto (Analista de Afiliados)
Vi o Cronograma da Escola e passei para alguns amigos meus e perguntei “O que você acha? Já ouviu falar? E ai um amigo já tinha ouvido falar e comparei o custo benefício com outras escolas e não era o mais barato e não era o mais caro mas achei que valia a pena pelo conteúdo que ia ter e pelos profissionais que dariam a aula.
Mayara Cristina da Rocha Anjo (Analista de Vendas)
É um puta curso! Entrei na escola por indicação de uma amiga que super falou bem da escola. Disse que eu adorar e aprender muito.
Maria Carolina Sheppard (Empreendedora)
Antes de fazer minha inscrição comparei muito o curso e pelo tempo, grade, escopo, valia muito mais apenas a Internet Innovation que outras escolas. Gostei bastante!
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