Comunicação humanizada: como atender as expectativas do cliente no atendimento digital
A comunicação humanizada visa atender necessidades e essas não são formais. Com a tecnologia cada vez mais presente nas formas de comunicação, logo se imagina que haverá uma robotização. A comunicação humanizada quer reverter essa sensação. Conversar por chat ou aplicativo pode ser algo impessoal ou gerar distanciamento. A pessoa pode ter a sensação de […]
5 estratégias para evitar o conflito de canais
Investir em postagens para diferentes canais é uma estratégia bastante eficiente no marketing digital. Mas, e quando ocorre o conflito de canais, o que fazer? Descubra aqui! Ao investir em um determinado canal para fazer as publicações de produtos ou serviços da sua empresa é importante para alcançar cada vez mais clientes. Mas, e […]
7 profissões em alta para o mundo corporativo pós-covid
7 profissões em alta para o mundo corporativo pós-covid É fato que a pandemia causada pelo novo coronavírus trouxe grandes mudanças para o presente. No âmbito profissional, isso não é diferente, muitas atuações já ganharam e ganharão ainda mais destaque no mundo corporativo. Sim, as transformações também se entenderão para o futuro. […]